什么是六西格玛|六西格玛是什么意思

1.什么是六西格玛
"σ"是希腊文的字母，是一种统计单位.通常用来评估过程变差的度量值,所谓6西格玛质量水平作为改善目标,即使改善后过程达到3.4PPM的缺陷率(不良率或缺点数为百万分之三点四)即在一百万个机会里,只找得出3.4个缺陷.
六西格玛是一种解决问题的方法论，是一项以数据为基础，追求几平完美 的质量管理方法,它创建于20世纪80年代的摩托罗拉公司，从开始实施的1986年到1999年，公司平均每年提高生产率12.3%，不良率只有以前的1/20。由于质量缺陷造成的费用消耗减少84%，制作流程失误降低99.7%。因而节约制造和总计超过110亿美元。
六西格玛管理在美国通用汽车（GE）公司更是得到发扬光大,从1996年1月开始实施六西格玛管理，销售业绩和利润每年一直都以两位百分比速增长，例如1999年通用公司利润为107亿美元，比1998年增长了15%，其中，因实施六西格玛管理获得的收益达到了30亿美元。



2.如何推动六西格玛
。。在企业追求6西格玛的过程中，有很多方法和工具。其中一个重要的方法，是一个五个阶段的改进步骤DMAIC（发音为Deh-maik）：界定（define）、衡量（measure）、分析（analyze）、改善（improve）与控制（control）。透过这些步骤，企业的投资报酬率自然会增加。
3.六西格玛的推行人员
六西格玛勇士：企业高层管理者中负责六西格玛实施的管理者。大黑带：六西格玛实施技术总负责。协助勇士选择项目，制定实施计划和时间框架表，向黑带提供六西格玛高级技术工具的支援，负责动员、协调、和沟通。
六西格玛黑带：来自企业的各个部门，经过六西格玛革新过程和工具的全面培训，熟悉六西格玛革新过程，负责指导或领导改进项目。对绿带提供培训和指导。专职从事黑带任期2年。1个黑带每年完成5-7个项目，成本节约约1百万。
六西格玛绿带：经过培训，在自己的岗位上参与六西格玛项目的人员。
4.六西格玛支持技术
4,1评价技术：
· DPMO的计算方法
· CPk过程能力分析技术（包括长/短期过程能力分析）
4.2基本技术：
QC新、老14种手法
4.3高级统计技术：
· SPC/MSA  统计过程控制/测量系统分析
 DOE  实验设计
· FMEA 失效模式分析
· QFD 质量功能展开
· 防错 从根本上防止错误发生的方法
4.4管理技术：
· 领导力
· 团队激励
· 组织与沟通